Nasabah dapat menghubungi DBSI Customer Centre pada nomor 📱 0818224777 atau ☎ +62818224777 (dari luar Indonesia) dan nomor ini tidak melakukan panggilan keluar, dengan mengikuti langkah-langkah sebagai berikut: Untuk melaporkan kehilangan Kartu, tekan 1. Untuk Kartu Kredit digibank atau digibank Cashline tekan 2.